Verena Bogéa
Com mais de duas décadas de atuação dedicadas à excelência em serviço e hospitalidade, Verena Bogéa construiu uma trajetória sólida em gestão de pessoas, liderança e reversão de cenários desafiadores, consolidando-se como consultora, mentora e palestrante nas áreas de cultura organizacional, performance, hotelaria e longevidade.
Minha trajetória profissional
Com formação em Turismo, especialização em Hotelaria, MBA em Gestão Empresarial e uma trajetória profissional consolidada, Verena Bogéa construiu uma carreira marcada pela excelência em serviço, pela gestão estratégica de pessoas e pela reversão de resultados. Essa vivência sustenta sua atuação como consultora, mentora e palestrante nas áreas de liderança, cultura organizacional e longevidade, unindo visão humanizada e foco em alta performance.
Bacharel em Turismo pela Universidade Federal do Paraná com especialização em Hotelaria
Pós Graduação em Restaurateur Gestão Profissional de Restaurantes®️ pela Faculdade Roberto Miranda (URM)
20 anos de experiência em Hotelaria, iniciando a carreira em serviços gerais e chegando a Gerência Geral, atuando nas 3 maiores redes com presença nacional (Atlantica Hotels, BHG e Accor), case de sucesso com reconhecimentos em Convenções Anuais por Melhor Rebranding da América Latina, Melhor Incremento em Engajamento de Hóspedes da América Latina, Maior GOP e Destaque entre as Melhores Distribuições de Resultados ao Investidor da América Latina
Eleita Embaixadora da Marca Quality de Hotéis no Brasil, responsável pela criação e implantação de novos procedimentos em território nacional
Foi responsável pelo Hotel Escola da Rede BHG, atuando na formação de profissionais da área
Atuou como treinadora dos Hotéis Pullman e Grand Mercure na América do Sul, com foco em autoconhecimento, cultura de marca, experiência de luxo e técnica de liderança de alta performance
Uma das autoras do artigo “A Gestão das Emoções dos Hóspedes” na Revista Brasileira de Pesquisa em Turismo.
Eleita Melhor Gerente Geral de Hotel Midscale do Brasil no Prêmio VIHP 2016 (Very Important Hotel Professional)
CEO da Sociedade Beneficente Alemã por 2 anos, uma das maiores ILPIs da América Latina, com 27 mil m² e 248 unidades habitacionais, e gestora de duas OSCs no Grajaú, Girassol Kids, com atendimento a crianças em situação de vulnerabilidade, e Girassol Pro, voltado à formação técnico-profissionalizante de jovens. Liderou um processo de reequilíbrio operacional e fortalecimento da sustentabilidade da organização, com melhoria superior a 150% nos resultados institucionais. Recebeu Honra ao Mérito de Desenvolvimento Social da Câmara Municipal de São Paulo pela valiosa contribuição, dedicação e relevantes serviços prestados em prol do Desenvolvimento Social em junho de 2024
Atual membro do Conselho Consultivo e consultora da Trevoo, empresa focada na transformação do mercado da longevidade, com propostas voltadas ao fomento e à profissionalização do setor de residenciais e produtos sênior.
Escritora de Artigos de Hospitalidade e Longevidade para o Portal Ser Modular
Docente convidada da Pós-graduação em Gestão de ILPIs do Einstein, ministrando módulos de Treinamento e Capacitação de Equipes, Hotelaria e Gestão Estratégica.
Consultora em Alta Performance de Negócios e Desenvolvimento Humano, com diversos cases de sucesso em reversão de cenários deficitários, melhoria do engajamento de equipes, formação de lideranças de sucesso e aumento da satisfação de clientes.
Expertise e Atuação
- Gestão de Pessoas & Engajamento
Desenvolvimento de ambientes de trabalho que fortalecem o engajamento, a autonomia e a alta performance das equipes, com foco em resultados sustentáveis e bem-estar.
- Liderança & Desenvolvimento Humano
Formação de líderes com propósito, inteligência emocional e foco em performance, capazes de conduzir pessoas, tomar decisões estratégicas e gerar resultados consistentes.
- Reversão de Resultados
Atuação estratégica na reversão de cenários desafiadores e deficitários, aliando gestão emocional, estruturação de processos e foco em pessoas como alavancas de performance.
- Hotelaria & Excelência em Serviço
Mais de duas décadas de experiência no setor de hospitalidade, com forte orientação à excelência em serviço, experiência do cliente e gestão operacional humanizada.
- Longevidade
Contribuição ativa para a ressignificação do envelhecer, com propostas inovadoras, profissionalização do setor e fortalecimento da gestão em instituições de longevidade.
